中国工业报社成立于1980年,是国务院国资委举办的国家事业单位,是我国工业与信息化领域权威中央媒体。44年来,我们在扎根中国工业与信息化领域,着力打造舆论阵地的同时,一直聚焦消费领域。
作为中国工业经济的重要组成部分,轻工消费一直保持稳中有进发展态势。据工信部消费品工业司数据显示,2023年上半年,轻工产品消费逐步恢复,轻工11类重点商品零售额约3.5万亿元人民币,占社会消费品零售总额的15.4%,同比增长6.3%。
但与此同时,由于数字化、网络化、智能化等新技术的迅猛发展,新生态、新业态、新玩法引发的新消费问题也层出不穷,各种欺诈、伪造、变脸等恶劣手段侵害了消费者合法权益的同时,也破坏了社会的公共秩序和规则。
根据全国消协组织受理投诉情况统计,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1,328,496件,同比增长15.33%。
中央经济工作会议指出,要激发有潜能的消费,培育壮大新型消费,大力发展数字消费、绿色消费、健康消费。中国消费者协会公布的2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。透明消费、放心消费,是民生诉求,也是每一位消费者的权益。
在2024年“3•15国际消费者权益日”来临之际,我们深感责任重大,使命光荣。为更好地维护消费者权益,推动市场诚信体系建设,中国工业报、中国工业新闻联合多家主流媒体与各领域专家,共同组建“3.15鹰眼观察团”,旨在通过广泛收集、深入调查、公正评价,为消费者提供真实、客观的消费信息,引导消费者理性消费,提高自我保护意识。同时,积极发挥媒体监督作用,曝光侵害消费者权益的违法行为,推动相关部门加强监管,维护市场秩序。“
3•15鹰眼观察团”成员包括来自法律、经济、科技、消费等领域的专家学者,以及经验丰富的媒体记者。我们将通过深入一线的调查,倾听消费者的声音,了解他们在消费过程中遇到的问题和困扰;同时,结合专业知识,对市场上存在的侵权行为、虚假宣传、质量问题等进行曝光和批评,为消费者提供有力的维权支持。此外,观察团还将与政府部门、行业协会等合作,共同推动相关法律法规的完善和执行,为消费者提供更加坚实的法律保障。
在此,我们呼吁广大消费者积极参与“3.15鹰眼观察团”的活动,通过媒体平台向我们反映您的消费问题和诉求;同时,我们也期待更多媒体和专家加入我们的行列,共同为消费者权益保护事业贡献力量。
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