专家团队多对一问诊、线上免费复诊、AI问诊……近日,在第7个医师节到来之际,陆军军医大学西南医院互联网医院已实现全面提档升级。升级之后,将有效缓解该院知名专家号预约难等问题。
西南医院门诊部主任王放介绍,医院通过建立专家团队层级服务模式,有效缓解了专家号预约难的问题,特别是为外地患者提供了极大的便利。今年,医院进一步丰富了互联网医院的专家团队,新组建了五个知名专家团队,覆盖脑胶质瘤、消化道早癌、结构性心脏病与心律失常、胃肠肿瘤外科、高危妊娠等多个专业领域。
升级后的互联网医院,患者可以享受到专家团队医生的首诊服务,名医专家的直接接诊,以及团队医生的持续跟进治疗。此外,互联网医院突破了时间和空间的限制,使得患者能够与知名专家进行更深入的一对一交流。
为提升就诊精准度,医院同步上线了AI问诊功能,患者可通过智能导诊页面获得就诊建议,AI还将提供宣教视频、检验检查结果解读和用药指南,方便患者进行病案管理。对于复杂病例,医院还推出了预问诊功能,AI将根据患者病情资料进行预判,并在必要时启动绿色就医通道。
西南医院互联网医院还推出了“一次线下就诊、三天线上免费复诊”服务,患者在线下就诊后的三天内,可以享受一次免费线上复诊服务,包括检查报告解读、病情咨询和电子处方服务。
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医务处副处长皮国成表示,西南医院互联网医院已构建起覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式,未来将继续根据患者反馈完善功能,推出更多人性化服务,如人脸识别、医患圈、家族式管理等,实现互联网医院与线下医院的高效联动。
专家团队多对一问诊、线上免费复诊、AI问诊……在第7个医师节到来之际,陆军军医大学西南医院互联网医院已实现全面提档升级。